アパマンショップ鶴見店(株)ビーハウジングの口コミ・評判情報

アパマンショップ鶴見店(株)ビーハウジングの口コミ・評判情報

1. 匿名 より:

   2024年10月14日 09:34

   信用はできない。折り返し連絡する。と言われて、連絡来たためしがない。住んでる賃貸の設備が壊れ、６月ごろからたびたび連絡してるが、折り返し連絡する。と言われ、来たためしが無く、壊れたまま。業者に直接連絡したところ、管理会社を通せ。と言われて、堂々巡りのまま話が進みません。先日、何回目になるかわからない連絡をしたところ、オプション加入してる２４時間サポートに連絡しろ。と言われ、そちらに連絡したところ、ここからも管理会社に連絡しろ。と言われ、結局管理会社の方ですべてが止まってしまう。
   この２４時間サポートもオプションと言いつつ強制加入のわりに、ほとんどの案件が「対応できない。管理会社に連絡しろ」のため、毎月金取られてまで加入させられている意味はほとんどない。

   返信
2. 堀 より:

   2022年3月23日 10:23

   対応が悪いですね。連絡はよこさない、部署が違う…。等確認したいことが全然できませんでした。
   事前に確認の電話を入れているのに、話が違うと話すと、その担当が分からなかったとか…。もう二度と関わりたくないですね

   返信
3. らむこ より:

   2022年2月17日 08:15

   とにかく対応がひどいです。契約書ができていないので１週間以内に送ると言っておきながら1ヶ月放置。電話したら担当のものに連絡してさせます、とか言いながら連絡なし。数日後に謝罪もなくいきなり書類を送りつけてくる。
   電気がつかないから連絡しても担当のものに連絡させますといいながら、電気修理が終わるのに１週間。引っ越しじゃなかったら関わりたくなかった

   返信
4. sala より:

   2020年7月19日 14:45

   お風呂の換気扇が壊れたので連絡しましたが何もしてくれませんでした。結局退去するまでそのままで我慢しました。

   返信
   • 対応 調査 より:

     2020年9月22日 03:02

     できれば店舗名、その時対応した担当者の名前の公開は難しいでしょうか？

     返信
5. nvan より:

   2020年1月29日 05:48

   ビーハウジングで契約すると２４Hサービスとの名目で毎月３０００円払わされます。他のアパマンだと２年で１５０００円位のところもあるのでかなり割高です。
   しかも対応が悪くて、電話してもメールしても先ず繋がらず返信もないです。
   ２年で７２０００円ドブに捨てたようなものでした。
   担当者の愛想だけは良いのですが全く何もする気がないです（会社の指示？）。
   入居者無視で利益しか考えてないような不動産屋でした。

   返信
   • 対応 調査 より:

     2020年9月22日 02:53

     どちらの店舗公開は難しいでしょうか？

     返信
6. 匿名 より:

   2018年11月25日 22:58

   仲介手数料と一緒に除菌サービスや消火器セット、24h駆け付けサービス（仲介後に問い合わせることなんてあるか？管理会社は別会社なのに意味不明…）のサービスを一緒に請求される。払わなきゃいけないもののように言ってくるのできっちり説明してもらい不要なものは断りましょう。
   担当者も当然のように請求してくるので顧客を馬鹿にしていると感じました。

   返信
7. yoshiki より:

   2018年2月26日 16:55

   退去時に不当な費用を請求された。

   本来、大家負担分のはずが
   敷金から大幅に引かれた。

   故意による破損や汚れはかからないはずなのに請求された。
   六年は住んでいたので、減価償却で価値がないはずの壁紙代なんかも請求された。

   しかも、退去時に一度見積り出されたものにサインをして渡したら
   そのあとに、追加で襖の交換代を追加して内容を書き換えていた

   返信
8. kazuya より:

   2017年5月20日 15:40

   初めての部屋探しで利用しました。
   とても親切に対応してくださり、満足いくお部屋を見つけることができました！
   担当者の方に感謝しています。
   また探す際はお任せしようと思います。

   返信
9. 匿名 より:

   2017年4月19日 11:10

   電話で内見予約をしていきましたが、予約していたにも関わらず、他のお客さんの対応で1時間以上も時間稼ぎの無駄な物件探しをして、その後も他の物件を探し続け、なかなか内見に行けず、管理会社に問い合わせたのは2時間後。内見予約をしているのですから、事前に管理会社に問い合わせておくべきではないでしょうか。
   結局、管理会社がもうしまっているとのことでこの日は内見に行けず。
   別日で内見予約をして、当日来店すると、担当はおらず、引き継ぎもなされておらず、管理会社が休みで見に行けないとのこと。
   後日行った日に、物件の最新情報を調べるって、内見に来ているのに契約されていたらどうするのでしょうか。また一から物件探しですか。事前準備をしておくべきではないでしょうか。
   もう二度といきたくない不動産屋です。

   返信
10. 井上 より:

    2016年5月20日 21:56

    金銭トラブル頻繁 客とよく揉める

    返信