(株)吉住ホーム　西新宿店の口コミ・評判情報

(株)吉住ホーム　西新宿店の口コミ・評判情報

1. 利用者 より:

   2026年9月14日 18:28

   料金請求と日程を吉住ホーム側で勝手に決めて、請求してきますね。こちらがなんとか難しい部分も対応しようとしたら、気に触ったらしく、もう借さないって感じですね。どちらにせよもうここを使用することはないです。

   工事があることを知らせずに、騒音にずっと悩まされたこともあります。

   For people abroad, I do not recommend Yoshizumi home for letting temporal apartments to stay in Japan (Tokyo). There are many alternatives providing better and sophisticated services.

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2. み より:

   2026年7月9日 20:31

   吉住ホーム管理会社の対応はオワコン。
   連絡放置の上、謝らず威圧的な態度をとる。女性客に対しては特にひどい

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3. 匿名 より:

   2025年12月3日 22:43

   他の入居者の悪口を大声で言い合って笑ってる最悪の会社。
   しかも客がいるのに。
   西新宿店。他も一緒だと思いますけど。
   マジで行かないほうがいいです。

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4. SS より:

   2025年12月3日 22:30

   久しぶりに気分の悪い接客を受けました。
   クチコミでもありましたが、どうなのかなーとこの地域の物件数NO.1とのことで来店。
   物件を探してくれるどころか、こっちがお願いしたものも渋々調べる始末。
   これしかないですよー、どこか妥協しないと決まらないし、すぐになくなっちゃいますからね、とこちらが言うことを全て否定し、寄り添う接客はゼロ。
   新人だという方も同じ接客、返し方だったのでそういう教育なのでしょう。
   しまいには3人ががりでこの中から早く決めろと言わんばかりに、ここがいい、これにしたほうがいい、とこっちの希望は全く無視、
   良い物件はありましたが、接客が嫌すぎて帰りました笑
   大きい不動産なのに、本当にもったいない。
   二度と行きませんし、契約して何かあってもうまく言いくるめられそうで絶対ここでは契約しません。

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5. パパドゥ より:

   2025年7月7日 15:32

   吉住ホームは、宅建法違反の応酬。制裁を受けるべき会社です。街の不動産屋の顔して恫喝・詐欺・
   虚偽の支払督促を保証人にしか連絡しないで、保証人に偽の家賃を支払わせようとします。近所で数件聞いているので、おそらく常習でしょう。
   また、退去時に自社クリーニング業者しか入れないといって、高額請求してきます。
   特にここ数年の悪質な対応は目を当てられません。責任のない不動産屋。
   絶対に借りたり、貸主として仲介にはいってもらってはいけません。

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6. 匿名希望 より:

   2025年3月2日 15:51

   ここでしか契約ができないということで借りましたが
   とにかく横柄な対応をされております。
   自然に故障をしているのにお客様の使い方が悪いと一点張りであり得ない金額の費用を請求され、自分で業者も選べませんでした。価格が安ければ問題ないのですが普通よりも全然高い。。。
   内見時から接客態度は最悪、入居後のお客さんになってからも対応最悪。部屋は良いのになんでこんな奴らにお金を払わないといけないのかと思うと怒りしかないです。

   報復なども怖いので投稿も躊躇しておりますが
   みなさんにも知って頂きたく投稿します。

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7. 匿名 より:

   2024年6月22日 16:00

   疑わしき事があり、こちらのサイトへ行き着きました。
   本当だな・・・と思う事があり自分だけではないんだと思いました。

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8. ５０ より:

   2024年4月14日 22:14

   つり広告の業者です。
   １DKの広告に1LDKの間取りを掲載していました。
   3月中旬に申し込み、申込金１か月をい払った3月末
   これが間取りです。と誤掲載を謝ることもなく全く違う間取りの契約書が送られてきました。
   普通なら3月末なので怒っても契約してしまいそうな時を目掛けてしている悪徳会社としか思えません。
   しかもその担当者が支店長です。支店ぐるみでしょうか？
   その後本社のUさんが平謝りはされるものの謝るだけで他の物件を探します…と送ってきた物件はSUUMO
   に掲載されてる誰でも調べられる物件ばかり。
   申し込み金は返却されていましたが振込手数料は伝えておいたにも関わらず無視。
   電話対応は仕事の忙しい午前中ばかりでこちらからの電話は繋がらず。
   それを見越しての会社ぐるみでの対応…でしょうか？
   ここに関わってしまったのが忘れ去りたい現実です。
   お気をつけください。

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9. 利用者 より:

   2023年9月20日 02:21

   客を何人も確保し、いちばん気の弱そうな入居者を選んでいる。申し込み順は吉住の都合で一切無視。一番最初に申し込んだのに審査名目で2〜3週間待たされた挙句、入居を断られて振り出しに戻った。別な不動産屋さんに相談すると、吉住は仲介手数料無料を謳って集客しておきながら契約時に唐突に事務手数料を請求したり、業界でも悪評が高いとのこと。こんな常軌を逸した業者には関わらない方がよい。大家としても、入居者と関係が悪くなるような仲介されては困るだろう。一歳関わらない方がよい。気弱、情弱を餌食にする業者と断定できる。

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10. ① より:

    2023年5月25日 15:56

    対応おわってるw
    待ち合わせ時間に担当が来ないww
    時間過ぎて別店舗の別のの担当がきた
    ノリをつけてる部屋にスリッパなしで入らせて、ベタベタになったw
    2度と使いたくないww

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11. 匿名 より:

    2023年2月23日 02:08

    最低の会社です。絶対に関わらない方がいいです。
    一人でも多く被害者が減りますように。

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12. 匿名 より:

    2023年2月13日 01:16

    中野坂上店。
    物件を借りようとしたところ、立ち会いに淡白な対応の男性営業。
    申請しようとしたら、理由もなくその日のうちに出せと。大急ぎで出したら返事が来たのは次の日。
    内容について不明点があったので電話で質問したら「メールの通りですが？」
    舐め切った態度に反対に腹が立ちました。Googleのレビュー見てても退去時揉めたケースが非常に多いらしく、物件自体は良かったがここが管理会社の時点で辞退しました。

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13. 匿名 より:

    2023年1月24日 18:07

    ここで物件を借りようとしましたが、物件オーナーの言いなりという印象。
    相手がどう感じるかも考えず確認・質問をしてくるので、自分はかなり不快な気持ちになった。
    特に男尊女卑的・外国人差別的な考えがあるようで、そういった発言も気になった（おそらく自覚もない）
    女性・外国人の方は絶対に利用しない方がいい、嫌な思いをすることになる。

    手付金を取られるだけでもかなり不信感があったが、結局返金分は向こうが提示した日よりも5日近く遅れた。
    事前報告もないし、遅延への謝罪もなかったのはかなり疑問の残る対応だった。
    返してもらえただけ良かったと思います。

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14. 匿名 より:

    2023年1月17日 01:05

    物件売買時の仲介フィーを重視しているので基本的にオーナーの腰巾着で客は気に入らない点があればすぐに難癖をつけ始める傾向が強いです。西新宿辺りで物件探すなら、まずは避けたい会社です。管理しているのはライオンズ系が多いので避けてください。管理費がない物件は対応も雑だと思って下さい。どうしても契約しなければならないなら、時間通りに行って聞かれたこと以外喋らないように。

    リモートで契約までしてくれるタイプの会社に電話して条件を相談した方が良い物件が見つかります。管理会社がここ以外な事を確認してください。地図で建物を確認すると外壁の看板等に管理会社や代理会社が書いてある場合があります。仲介業者によっては電話で聞けば教えてくれる場合もあります。全力で避けましょう。

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15. 匿名 より:

    2023年1月15日 19:59

    入居審査通過したにも関わらず、契約に遅刻していったら、契約の説明はしない・オーナーに報告するの一点張りでキャンセルするかもしれないといって追い返されました。
    ちなみに入居費用は即振り込みしており全額払い込み済みの状態でです。（メールで振り込み期限をいちいち指定してくる）
    わざわざ休日に足を運んだ客に向かって契約時にもねちっこく面接官気取りで審査してくるゴ〇会社です。二度と関わりたくないです。

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16. 匿名希望 より:

    2022年12月6日 10:37

    電話対応している女の対応がマジで悪すぎる。こっちが話してるのに遮る感じで話し出すし、「こちらの物件が気になっているんですけど…」みたいに訊こうとすると「はい」ではなく、「はあ？」と舐めてる感じの返答をしてきます。
    あと、対応する人が毎回変わるので情報共有ができてなさすぎて毎回説明しなきゃいけない。どの口コミも悪いし、吉住ホームのサイトの口コミも良いことしか書いてなくて、なんとかしようとしてる見たいですけど、もう手遅れ

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17. 匿名 より:

    2022年12月1日 18:14

    以前こちらでお部屋を借りました。入居日になり部屋に向かうと、リフォーム後清掃済みと伝えられていたのですが、お部屋の至る所に明らかにゴミとわかるものがそのまま放置されていました。吉住ホームさんと大家さんに電話して確認してもらった後、入居日をすぎるが吉住ホームが委託する清掃業者を入れると言われ引っ越しを遅らせました。そしていざ引っ越しのために清掃後のお部屋に向かうとお伝えしていたゴミはそのまま、清掃もされていませんでした。すぐに吉住ホームさんに電話し以前一緒にゴミを確認した担当者に部屋を見に来てほしいとお伝えしたところ、清掃はきちんと行った。忙しいから行けないと一点張り。引っ越しの手伝いに来ていた父に電話を代わると態度が一変し、できる限りすぐに向かうと言われました。(私は20代女)
    その後の対応も最悪でした。吉住ホームの対応は信用ができないと大家さんとも意見が一致し、何かある場合は全て大家さんに直に連絡をすることになりました。この不動産屋だけとは思いませんが、女性が一人でここに行くことは絶対にやめたほうが良いと思います。幸いにも私は父がその場にいてくれたこと、大家さんが非常に親切な方であった為、不満は残りますが無事に引っ越すことができました。
    繰り返し申し上げますが、女性がこの不動産屋に行く場合は必ず男性の方を連れて行くべきです。対応は天と地の差です。私の体験がどなたかのお役に立ちますように。

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18. ネット対策班 より:

    2022年11月4日 20:17

    別の掲示板で内部の人が書いてたけど、社長が毎日ネットをチェックしていて、社員が必死で対策してるらしい。２年分の悪口が丸ごと削除されたり、Googleの口コミまで消されてる。この掲示板は削除依頼もスルーで偉いね。

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19. 上から目線の不動産屋やさん より:

    2022年10月8日 22:45

    確かにこの不動産屋さん。変ですよね。飛び込みで入ったら、物件を明らかに適当に紹介し、なにも喋らない。ある物件を見に行って
    確認して欲しい件を伝えると、以降、連絡もくれない。コミニュケーション障害なのかと思ってしまうくらいの対応でした。
    後にも先にも、初めての経験で、よく、営業が成り立っていると不思議に感じます。
    その人だけなのでしょうか？

    返信
20. 確かに上から目線の不動産屋やさん より:

    2022年10月8日 22:45

    確かにこの不動産屋さん。変ですよね。飛び込みで入ったら、物件を明らかに適当に紹介し、なにも喋らない。ある物件を見に行って
    確認して欲しい件を伝えると、以降、連絡もくれない。コミニュケーション障害なのかと思ってしまうくらいの対応でした。
    後にも先にも、初めての経験で、よく、営業が成り立っていると不思議に感じます。
    その人だけなのでしょうか？

    返信
21. AN より:

    2022年4月3日 15:14

    事件簿　「お客様はいじめの対象」　レビュー：ー５（マイナス５）

    社名と真逆の体験！管理の担当者からトラブル仕掛けられました！

    私は部屋の移動で、近所に迷惑をかけないように、物を動かす騒音に気をつけ、夜の部屋引越しを避け、少々の時間をくださいと伝えたところ。管理会社が、すぐ電話かけてきて、移動を急がせられ、騒音立てて近所迷惑かけてもいいのですぐ移動してくださいと。部屋が空き空きの状態で急がせる理由もなく、全く住人のことを気にせず、そうしてくれないと部屋料金を追加すると言われました。お客様のことなんなんだと思ってる！！

    それに、明日、社内の誰かが、あなたが本当に移動したのか、チェックしにくるので都合も悪かったみたい。急がせられた。住人のことではなく、料金請求の都合かい？あなたの都合かい？人間を対象に商売しているのに、全然、私と他のお客様のことなんとも思わないみたいで、管理会社の都合と金の請求が真っ先に優先するみたいです。結局、自分の価値観とかけ離れすぎて、クレームを入れた。

    クレーム入れたその翌日に、恨みを買われ、管理会社から匿名メールが来ました。トイレに行くときに足元に気をつけろと！おいおい、今日は天使みたいに、みんなに配慮するように音を出すなと！騒音を出して近所迷惑でもお構いなしに、夜にすぐ引越しを終わらせないと料金を追加するぞと言ったのは誰でしたっけ？さーすがに好都合。

    （注意：ここのドアはとっても薄い、まるきこえ。この話を入れても遮音性強化をまるで考えていません。だから静かにしろといつもうるさい。）

    部屋の近所さんに聞いたら、彼が「あっ、ごめん、その足元の音は私でした」と。酷いことに、各部屋にではなく、私のみ宛の匿名メールでした。近所さんはメール受け取っていません。私は完全に目つけられたよね。やっていないことだが、お前は犯人と認定したら犯人です。

    こんな嫌がらせ、マジで悪徳業者！お客様はいじめの対象のようです。すいません、こんな闇には負けませんので、みんなさんに知ってもらいたく、レビューを書きました。

    もうここ、企業文化の総崩れ。価値観の崩壊！そのウィルスに伝染され、苦悩させられました。

    この悪徳業者は、お客様に喧嘩を売るのです！気に入らなかったらお前は犯人です。気に食わないと狙われますよー！

    他に契約更新の時にも２回もトラブルが続々、これはもっと酷い話です。その都度、報告させていただきます。

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22. 吉住ホーム より:

    2019年12月7日 16:07

    担当営業は前田でした。
    契約まではスムーズでしたが、契約後の対応が最悪でした。
    事前の説明と部屋の内容が違う、補填もなし、電話には居留守。
    勉強代として諦め、3ヶ月で再度引っ越しをしました。
    吉住ホーム西新宿店、前田は二度と利用しません。

    返信
23. 元利用者 より:

    2019年11月3日 14:11

    対応最悪です。

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