(株)セレス・キャピタルの口コミ・評判情報

(株)セレス・キャピタルの口コミ・評判情報

1. あ より:

   2024年8月14日 13:32

   社員の態度が悪すぎる。
   接客中にネッコウマンとかふざけてる

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2. 匿名 より:

   2024年5月12日 15:35

   入居したがトイレ、洗濯機からの水漏れ、IHが電源が入らないなど不備が多すぎ。これで家賃発生とかふざけるな

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3. 匿名 より:

   2023年12月22日 12:09

   共用部分がとにかく汚い。
   社員の態度が悪い。
   管理費は、何に使われているのでしょうか。とにかく汚い。

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4. 匿名 より:

   2023年11月10日 19:54

   管理会社が（株）セレス・キャピタルに変わってから、マンションの共用部分の清掃が行われなくなりました。
   共用部分の蛍光灯が切れていても何ヶ月も交換されません。
   また、住人の騒音問題への対応も不十分であり不満しかありません。

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5. 名無し より:

   2022年12月17日 23:31

   賃貸物件のインターネット設備について電話で問い合わせたが、社員が基本的なことを理解していない
   部屋まで回線が来ているのか/共用部まで回線が来ているのか、の違いもわかっていなかった
   新人社員という感じでもなかったので不満に感じた
   たまたま外れ担当だったのかもしれないが・・・

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6. 彩 より:

   2022年5月25日 00:12

   セレス・キャピタル様の仕打ちにより、病気が悪化し今も不自由をしています。本当に許せません。

   私は13年近くシャルム今川というアパートに住んでいましたが、2018年11月にオーナーと管理会社が変更になってから、建物の管理（掃除）や入居者に対する対応（騒音問題、壊れた設備への対応）が、とても酷く変わってしまいました。

   隣人の深夜の騒音に対して管理会社の担当者様に何度も相談しましたが、過去の管理会社とは違ってまともに対応して頂けず、問題がかなりこじれてしまいました。（過去の管理会社であるスターツ様の場合は、相談した時点ですぐに解決していたのですが・・・。)

   最終的にはオーナー様の判断により、「10万円払うから、あなたが出て行ってください。」ということになりました。怒りと悔しさでいっぱいでしたが、ここに住み続けるのは精神衛生上良くないと判断したため、私が退去することを決めました。尚、後から知った話しですが、騒音源はオーナー様の親類でした。

   なお、10万円については、管理会社担当者様が指定した書類を提出しても、オーナー様が支払いをゴネだしたため、催促してもなかなか支払って頂けませんでした。さらに、最終的には10万円満額は支払っては頂けませんでした。もちろん、管理会社担当者には何も対応して頂けませんでした。最後まで誠意のある対応はとって頂けなかったため、かなり怒りと不満が残り、本当に許せません。

   また、追い出すにしても、相場は家賃の6ヶ月のはずです。騒音で精神的に参っている所を、管理会社の担当者付け込まれ、ちょろまかせれました。また、賃貸契約書に記載のなかったエアコンクリーニング費用も勝手に引かれました。

   本当に許せないです。

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7. スペクトル より:

   2020年10月10日 00:42

   アパートの管理会社が、スターツさんからセレス・キャピタルさんに変わってから、管理がとても酷くなってしまいました。

   ここが管理している物件は、管理と対応が酷いことを覚悟の上で入居を決めた方が良いです。なお、ここの物件管理担当が店長をしている、ランド・デザイン・エスケープ㈱も同様です。

   ちなみに、具体的には以下のトラブルがありました。

   ①スターツさんからセレス・キャピタルさんへの賃貸契約の引き継ぎにて、渡された現契約の確認書では、更新料が増え、預けていた敷金が減っていました。こちらが契約書の不備を指摘しければ、かなりの金額をちょろまかされる所でした。

   ②設備の故障の連絡をしても音沙汰はなく、こちらが再度別の方に催促するまで業者を手配してくれませんてした。あげくの果てには、修理日を入居者に事前連絡することもなく、職人が勝手にベランダに上がって作業をしていました。
   （スターツさんの時は、お問い合わせは24時間対応で、トイレの水が止まらなくなって困った時には、その場で応急処置の手順を教えてくれて、その日のうちに修理業務を呼んでくれました。）

   ③新しく引越してきた隣人の深夜の騒音について、何度も注意するよう依頼しましたが、まともに対応して頂けませんでした。
   （スターツさんの時は、隣人とその連帯保証人(親)を厳重注意してくれて、騒音はなくなりました。）

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8. 匿名 より:

   2018年11月24日 12:21

   連絡、手続きなどの対応に特に問題なかったです

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