(株)リッチロードの口コミ・評判情報
レビュー・評価
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(株)リッチロードは東京都の新宿区にある不動産会社です。
東京都は不動産会社が不動産ノートに掲載されている店舗だけでも7086店舗あり、全国で1番目に多いエリアです。
この不動産会社は免許の届け出を東京都にしており、東京都エリアのみに営業拠点を構えています。
(株)リッチロードの宅建免許の更新回数は3回あり、不動産業者としての営業年数は比較的ある方と言えるでしょう。
2014年3月時点で、徳田里枝氏が代表を務めています。
- 店舗/企業名：(株)リッチロード
- 店舗所在地：東京都新宿区北新宿１丁目１－１６ＪＳビル２Ｆ
- 免許番号：東京都知事免許（３）第７８５４５号
- 代表者名：徳田里枝
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(株)リッチロードの口コミ・評判情報
ここは一般企業ですか?
折り返し連絡が一度もなく、必ずこちらから確認と催促をするかたちになります。
それでも全く進捗がありません。
他のレビューにもあるように、修繕依頼は避けたい様子が伺えます。
物件の選択基準は、間取りや物件の良し悪しよりも
管理会社の質を最優先に注力すべきかもしれませんね。
他にも
解約時のいざこざを訴えるレビューも散見するし、マズい選択をしたという嫌な予感しかしません。
このサイトを見るのが遅かったとしかいえません。
後悔する他ありません…
失敗したかも…。
リッチロード最悪です。こんないい加減な不動産屋ははじめてです。問い合わせして電話約束していても約束の日に電話なし。放置して先延ばし。電話対応も悪い。自分は担当じゃないから分からないと切ろうとする。だったら担当出せよ。電話しますと言いましたよね。ほんとにムカつく
リッチロード管理のアパートに住んでいます。急にテレビの映りが悪くなりリッチロードに電話したら業者を手配してくれ、業者に見て貰ったらアンテナの故障です、といわれましたあ。管理会社と見積もり相談して修理します。との返答だったので待っていましたが一向に修理される事なく、リッチロードに電話したら修理代金にオーナーが納得いかないと言っていると。再度オーナーに電話して月曜日に電話しますとのことだったので待っていましたが本日水曜日電話ありませんでした。建物の電池が切れていても放置、草木が生えまくっていても放置。修理もしてくれない、電話もかけて来ない。修理は管理会社がする当然のことだと思うのですが、どちらかに相談出来るところはあるのでしょうか。
Googleにあった評価ではオーナーも色々やられてる節がありましたね。
今はGoogleの評価は消されちゃってますけど。
うちのオーナーはリッチロード曰く大変なケチだそうで、オーナーが悪い方向で片付けようとして来ます。
明らかに管理会社責任な事までも。
不具合箇所の修理で散々待たされた挙句に頼んでもない備品を持ち込んで来た事があります。
頼むどころか要らないと言ってる物をわざわざ発注していて呆れ返りました。
何の為？にそうしたかは繋がります。
この不審に気付いたのも酷いもので、最初に不具合箇所のチェックと称して来た自称リッチロードの担当が偽名を名乗っていたからです。
不具合箇所のチェックと称して家に上がりこみ、関係ないクローゼットや風呂場や冷蔵庫や電子レンジまで開け閉めするので文句を言いました。
しかもこの偽名の苗字、過去にリッチロードに電話した際に同じ苗字を名乗る様々な人間の肉声を聞いていたので最初から疑っていたら案の定でした。
ところで法的手段を取られた方達はその後どうなりましたか？
他の方と同じ感想です。
オーナーから見ても物件管理の対応に誠意が感じられず不信感が募り、管理会社を変えました。私は二度とこの会社から物件を購入することはないと思います。
リッチロード、退去時の委託業者にある質問をしてみてください。この質問で悪徳業者か分かりますし高額請求されると思ってください。確実にリッチロード、退去時の委託業者の査定は悪徳業者です。
質問とは、現状回復ガイドラインに適用するか、しないか。です。
この質問で健全な管理会社であればある程度教えてもらえますが、リッチロード、退去時の委託業者の場合、分からないや部屋を見ないとガイドラインに適用してるか分からないなどの回答や逆ギレされました。
現状回復ガイドラインに適用するか、しないかはすぐ答えらるもので部屋を見なくてもガイドラインである程度の目安があるのでおよそは答えられるはずですけどね。
私は高額請求や脅迫、強要される時に備えて既に第三者機関都道府県にある、国民センターや国土交通省、弁護士、警察等に相談をしています。この会社はほんと危険なんで早めの対策が必要です
リッチロードの物件に住もうという方へ警告。
この会社は悪質な会社。
設備不備の対応遅いor放置する。電話の対応は一般常識を超えて悪い。都合が悪くなると逆ギレを起こして話の途中でも電話を切る。暴言、脅迫、強要などの数々の犯罪行為を平気でする。更新料や家賃の請求はヤクザ並み。暴敷金等は社長または社員の懐に入れたいみたいで絶対に返さない、返す気もないようで。退去費用は提携会社と手を組んで有る事無い事を並べ高額請求してくる。当然、不動産の法律や東京都が定めるガイドライン等も完全無視。
被害者多数
お気つけください。
引越し等で連絡し日割の計算した請求がくる前にすでに引き落とし等で家賃全額支払いされた方へ
退去金額(日割分)より多く支払ってた場合、差額を返金してもらうように連絡してください。リッチロードは返金請求すると担当者が休みなどの理由で繋げず、返金を応じない(逃げます)。連絡も約束したが平気で約束日に連絡して来ない。
このようにすぐ返金されない場合は、至急、第三者機関都道府県にある、国民消費者センター、不動産取引特別相談室、国土交通省、関東地方整備局、弁護士等に連絡して刑事、民事起訴を行って下さい。私も上記の通り引越しして連絡し続けたが何かと理由や誤魔化してきていまだに返金されてません。
そのため、全ての第三者機関全てに連絡しました。皆さんがこれ以上このリッチロードに泣き寝入りしないためにも厳しい刑事、民事事件として告訴するよう準備を進めています。他にもこのような方がいましたらすぐに行動してください。
けっしてこのような会社を野放してはいけません。
これから、リッチロードが管理する、賃貸物件に入居契約をしようと考えてる方へ
皆さんが、ここに書いてあるコメントは、実際に入居者が体験した実話です。
入居して、部屋の不具合があって、連絡しても、折り返しの電話すらして来ないで、数ヵ月も全く直さない。
退去時には、リッチロードの協力会社で、立ち会い業者にぽったくられる
(リッチロードとぐるになってる下請け会社)
脅迫、強要と言った言動もあるそうです。
実際に入居した皆さんのコメントを最後まで読んで、もう一度考えて下さい。
絶対に後悔すると思います。
投稿者 かま様の言う通りです。
皆さん
悪質なリッチロードに対して、皆さんが、口コミやSNSで、投稿するだけではなく、皆さんが、公的機関に訴えて行動にでて下さい。
それが、次の被害者が出ないためにも、大切な行動です。
リッチロードは詐欺、恐喝、脅迫強要など数々の犯罪行為を平気で繰り返しています。皆さんこれ以上被害が増えないように刑事、民事告訴を全員でしませんか？1人でもこのような会社で泣き寝入りしないように
退去時に、リッチロードに高額な退去費用を請求されてお困りの皆さん
退去費用は、ご自身が同意した項目、金額以外は債務として確定しません。
納得のいかない、退去費用を、リッチロードが請求してきたら、絶対にすぐにサインはしないで、第三者機関に連絡して、国土交通省が定めるガイドラインの定義に当てはまるか、確認して下さい。
第三者機関
①都道府県にある、国民消費者センター(188)
②都道府県にある、不動産取引特別相談室
③国土交通省、関東地方整備局
④弁護士、法テラス
また、悪質なリッチロードが、家賃保証会社に、退去費用を勝手に請求手続きをしたら、これは、私文書偽造罪、
脅しともとれる言動で、お金を取ろうとしたら、恐喝罪、脅迫罪になりますので、録音をして、最寄りの警察署に被害届を出して下さい。
ただ、過失による損傷、借主負担になります。
私も、このリッチロードに脅しともとれるような言葉で脅されました。
かりんさんの言う通りだと思います。
皆さん
本当に、リッチロードには、十分気をつけて下さい。
契約書もいい加減な内容です。
契約書の特約に清掃代いくらとか書いていましたが、そもそも絶対読めないだろうくらいの小さな字（通常の契約書の字より2倍小さい字）で記載しており、東京ルール、国土交通省のガイドラインを大きく無視した内容ばかりです。
特約が記載してる場合、特約箇所に捺印等が設けられてるはずですが、それもなく無効にも関わらず、強引に請求、脅迫などに近い言動でお金を取ろうとする悪質な会社です、正論をいうと逆ギレをおこしてくる低脳の会社ですので、皆さんもこの会社に十分注意が必要です
この不動産管理会社、リッチロードは、賃貸契約の前に「告知義務」をしなければならない物件に対して「告知義務」をしていない可能性があります。
告知義務とは、心理的瑕疵(事故物件)だけではなく、４大瑕疵があります。
環境、物理、法的瑕疵です。
今、証拠が揃い次第、
この不動産管理会社
リッチロードを刑事告発もします。
電話対応が、すごく悪いです。まだ、話が終わってないのに、一方的に電話を切られました。
賃貸契約が完了してるのに、なかなか賃貸契約書も送ってきません。
皆さん
リッチロードの物件で、１階に汲み上げ式のタンク(水道水の水)がある物件は、注意して下さい。毎日、突然、水がでません。
5分から、長い時は15分以上も水が出ません。
アパートに入居して、水が出ないなんで初めてです。
生活に直結する問題なので、今、リッチロードと大家に対して、損害賠償の訴訟を起こそうと準備中です
管理会社がリッチロードになる前から当該物件に住んでますが、ここに書かれている以上に最悪な管理会社です。
不具合の対応をしないのは笑っちゃうくらいデフォルトですね。
賃貸契約書を意地でも送付して来ないのもデフォルト。その癖、更新料の請求だけはシツコイ。
支払い済みの家賃請求も今回で何度目か？ってくらい過去にも何度か来ました。
保証人に翌月分まで纏めて請求されて採取された事もあります。
保証人には本人に確認を取る前に払い込まないでと強く伝えておく事を勧めます。
以前は電話での請求だったので折り返して文句を言ってましたが、最近はショートメールで請求を送って来ます。
本日も来ました。
折り返しの電話をすると定休日でもなく営業時間内なのに留守電。
いい加減、腹が立つので洗いざらい暴露しようかと。
この会社が扱ってる某物件は水漏れが各所で起こってます。
うちはまあまあ被害が大きかったので、最初はやり取りには応じてくれてましたが、実に都合の良い減額請求の見積もりと見舞い金5千円やるって言ってんだから有難く思えって態度でした。
壊れた箇所の復旧とお風呂やキッチンが使えなかった期間と、未だに直して貰っておらず電気が使え無い事など常識の範囲内で主張してますが、核心に迫ると連絡が途絶えます。
なのに家賃の不正請求はやって来る。普通の神経の会社じゃないですね。
水漏れの件も早くから把握していたのに隠蔽してましたよこの会社。
今までは起こり得なかったカビの発生で個人的に悩んでおり色々捨てましたし、クリーニング代や洗剤代など明らかにイレギュラーの出費がかさみましたが、それらの請求はしておりません。
別件でまだまだあり得ない事が色々ありますが、また追記します。
室内不具合連絡するも、折り返しに2週間催促して、1週間後、これまで引越5回目ですが、こんな杜撰な管理会社は初めてです。
いろいろ記録してますので、退去時ひどい対応の場合は、弁護士に相談しようと思ってます。
2016年から管理に対して何の改善のない会社。知らずに物件の評価が下がり、家主がかわいそうですね。
賃貸です。
入居時、
一切
修繕がされていませんでした。
現状渡し、
掃除すらされてません。
問い合わせてみると
まるでそれが当然のような返答が返ってきました。
キッチン周りは油まみれ。
全室雑巾がけ（真っ黒）をしたりと最低限の清掃作業に丸々
３日間かかりました。
ここでひとつ疑問が。
この部屋の前の契約者の
敷金の返納はなされているということでしょうか。
それとも
「修繕した」
と、いうことにして
リッチロードの金庫に……。
うちが
退去するときはどうするつもりなのでしょうか…
非常識では収まりきらない印象です。
その他に
諸問題相当数ございますが、
伝えきるには体力も時間もかかり、くたびれてしまいますので
このくらいにしておきます。
皆さんの
想像通り、
または
想像以上かもしれません…
お察しいただけたらと存じます
。
とにかく悪質会社
家賃・更新料の取り立ての方法が悪質。会社などに連絡され平気で脅してきます。
名誉毀損、脅迫、強要など数々の犯罪行為を平気で行う会社です
みんなで社長共々に対して起訴して損害賠償したいくらい憎いです。
皆さんがコメントを書いてある通り最低の会社です。電話対応悪さ、不備の対応は遅い、その割には更新料や家賃請求だけは優先してるようでかなりしつこくヤクザよりタチが悪いです。脅迫行為や家族、個人、友人を汚すような発言もありました。一度、道府県庁の宅建業免許を管轄している部署、加入している不動産協会（宅建協会or全日不動産協会）に苦情を申し出る予定です。
最悪な管理会社。共用部分の蛍光灯が切れて連絡しても全く音沙汰なし。結局１年放置された。更新時には書類が返送期限の前日に届く、更新料の振込先欄が空欄等不備だらけ。退去の際には現状回復のために本人に何の断りも説明もなく勝手に火災保険を使われた。（退去時には大家負担と説明されていたが、保険会社から突然連絡がきた）
下請けの原状回復業者が相場の2倍請求してきます。
リッチロードは嘘八百を並べいいことばかり言いますが、こちらの不利になる事は全く言わないでいきなりでかい請求かましてくる。
電話対応はゴミ。
当日折り返し約束しても、2週間以上来ない。
痴呆しかいないんだろ社員。
絶対使わないで、こんなところ！
うちの家庭は総額80万損したわ。
更新しないで出ればよかった！！
とりあえず法テラスいくわ。
大家も守銭奴だし、そのクソ物件決めてきたカス旦那もゴミ。
タバコ特約認識しないで平気でぷかぷか吸いやがって。
電話での対応はまともですが、基本的に話を聞いてないと思わされます。
対応が遅すぎてクレームを入れてからまた見に来て採寸したり状況を聞いて見積もりを出すようです。
どれだけ待たせるのか？と怒りを通り越して呆れました。
これを見た方は毎日連絡、折り返しの時間を必ずして下さい。そうしないと放置されて数ヶ月って事になります。
全てのコメントに目を通して、デフォだったのか…と呆れ返る。
電話対応は（感じだけ）よくなりましたが、受付の会社を変えただけなようで放置自体は変わってませんよ？
立場的に上っぽい某社員曰く、あそこはクレームが多かったから切ったとドヤ声で言ってましたけどね。
ドヤる前にさっさと対応して…なんですけどね。
数ヶ月どころか数年放置の挙句にごまかされ、何度説明した事か。
この会社に限っては仏の顔は三度も要らない。
2回目からは社員を出させて以降は名指しでやるのが正解。
責任を取る立場は社員であって、派遣のせいにされても知らんがな…のスタンスで望まないと放置は余裕で年を越します。
別件で違法行為をされたのですがオーナーのせいにするクズの中でもクズすぎる会社、会話をするのも胸糞悪い。社員全員揃いも揃って同類。
本当に本当にびっくりするくらい仕事が遅いです！！！！
退去費用かなり高いです。
入居した時 壁紙は 張り替えてませんでしたが 立ち会いに来た業者に
張り替えが必要と言われ
無理やりサインさせられました。
納得出来きず。
リッチロードに電話しても 担当から折り返すと言われ放置されています。
最悪ですね、うちの壁紙はつぎはぎだらけです。
後日にでも本当に張り替えたのか証明するもの見せてもらった方がいいのでは？
引っ越しのさいリッチロードの下請けK&Nが見積もりにきました、退去費用ぼられます。こちらが素人だと思い本来かかる2倍の額を提示してきました。皆様気をつけてください。リッチロードにはいい思い出がありません。
他の方のコメントでも退去時の費用を高く提示してくるとありますがそのまま払ったのでしょうか？
あまりにも対応が遅いので引っ越しを考えていますが退去時もスムーズにいかなそうですね。苦情が多いだろうになぜ改善されないのでしょうか？
退去時の立ち合いに何の事前説明も無く立ち合い代行会社が来ました。
部屋は2年契約してましたがほとんど実家にいたので住んでおらず、掃除もして綺麗に使っていたのにエアコンクリーニングやお風呂の鏡のちょっとした水垢などで敷金プラス16000円程請求されました。納得いかずリッチロードに電話するも要件を聞きもせず折り返すの1点ばりで何を聞いても「あ、えっと、あのー担当から折り返します」と全く会話にならず。
以前ガスが故障した時もたらい回しにされやっと来てくれたのは1週間後…その間何度も催促してるのに本当に対応が酷いです。
こんな酷い管理会社は今までで始めてです。利用しないことをお勧めします。
他の方のコメントでも退去時の費用を高く提示してくるとありますがそのまま払ったのでしょうか？
とりあえず対応がトロい、遅すぎて何度催促したことか。
宅配便が届きましたが、住所のみで届くと思っているのでしょうか？名前が書いてありませんでしたけど…業者さんが困ってましたよ。本当に大丈夫ですか？この管理会社。
中身が何かと思ったら賃貸契約書でした。すっかり忘れてましたが住み始めて9ヶ月です。そういう管理会社です。
電話番号をもっと細分化して欲しい。社内の連携が悪過ぎる。
ちゃんと差額分を返すと書類にサインしたのに、返金になる金額も提示したのに、敷金返してくれませんでした。
次に何かあったら苦情を入れたいのですが（オーナーとかではなく）どこにどうやって入れればいいのですか？ここまで酷いのに行動に移した人はいないのでしょうか？
私もこの管理会社大っ嫌いです。
部屋のドアが壊れたのに対応が遅くて半年かかりました。何回電話したことか。たらい回しにされます。
無言の留守番電話が2分程入っていたのですが何の用事だったのですかね？折り返しても出ないし。私だけで2回もあったので他の人にもやらかしているんでしょう。着信あっても折り返さない方針の会社の様ですね。番号登録したのでLINEで名前バレバレなんですけど。
インターホンが壊れてたので電話したらすぐに見に来てくれましたが、その後の対応はなく、インターホンがないまま生活してます。
こちらからクレームを入れないと数ヶ月は放置されますよ。本当に呆れます。
設備に不備があるので電話しても担当者から折り返しの電話が２週間経つのに、連絡もない。契約更新日が近いのに書類
すら届かない。電話で何度も伝えても、まるで無視！
受付の電話に出る人は、日本語の能力も無い
呆れましたよ。この会社。
なぜ電話を折り返す、ってのが出来ないのだろう…一人じゃなく全体が。
また連絡がとれない状態になってしまった。数年前にも同じようなことがあり管理会社を変えようとしたが一人だけ熱心な賃貸営業の方が現れ、なんとか踏み止まった。今回、その営業とも連絡がとれなくなってしまった。もう終わりなのかもしれない。
この管理会社の対応が酷いので引っ越しを考えている者です。物件自体は気に入っているのですが…入居さんのためにも管理会社を変えた方がいいと思います。
掃除、チェックが不十分です。入居してすぐに住める状態だとは思わない方がいいです。
やっぱり女社長は駄目だね
ここの管理物件のアパートの隣に住んでいますが口コミ通りやはり最低な会社です。古い物件らしくエアコン室外機が家まで響いてくるから何度も電話してるのに担当者はいい加減。施工業者も全く動かないで１ヶ過ぎました。 そのくせこちらから「施工業者からこちらに連絡してほしい」と言えば「それは無理」何なんだよこの会社
入居当時からトイレが故障していたにも関わらず、電話応対した担当者はこちら側の不手際を疑う様子の質問をする。担当者不在時に電話すると、「明日掛けさせます。」と、言ったまま掛かってこない。結局入居から1か月以上たちましたが、修理が完了していません。
電話での対応が最悪でした。
めっちゃ対応悪い、不丁寧な会社でした。引っ越しを早めにしたい。
最悪です。賃貸管理は横柄でプライベートのことも口を出してきます。管理会社が嫌で引っ越ししたい
この貧乏人が！(((壊ﾟ∀ﾟ)))ｧﾋｬﾋｬﾋｬﾋｬﾋｬﾋｬ
こちらの質問に答えられない、シュミレーションを提示して欲しいと要望したが作成はしてありますが見せられないとの回答。
融資の条件が打診中にもかかわらず契約日を決めて欲しいと珍回答。
素人同然で時間の無駄でした。
トトロいだもん！
契約更新の書類がおっそい！！
届いたら
連絡しろとあり、24時間対応の番号にかけたらまともに対応出来ない上、担当は昼間しかいないという
対応出来ないなら最初からそんな無駄作んな
意味がない
す○ぞ△はぞんざい価値すら意味不明だぞ(」’ω’)」ｵｫｵｫｵ!!!ｳｳｩｩｱｱｫｵ!!!!!!
ここの賃貸を借りて居ますが、いつも横柄な対応です。先ほども23時すぎに電話がかかってきました。
コンロが壊れたときも、担当となかなか修理をしてもらえず１ヶ月半も壊れたままでした。
あんまりな対応にネットで調べたら、やはり非常識な会社なのですね。早く引越したいです。
今私が借りて住んでいる処もリッチロードの管理物件ですが、青梅大夫さんと同じ状態ですよ。
築古い物件なのでいたる所不具合が出てるのですが、住んでる部屋の中は自分で何とか直す事も出来るのですが、共用部分はオーナーなり、管理会社が、修理する物だと思い度々直す様リッチロードに連絡をしてるのですが、まったく直しない処か、連絡すらしてこない。
一度、家賃をキチンと納めているのに直さないのは管理会社の怠慢だと苦情を入れ、「直さないなら直す迄家賃を支払わない」と言ったら何度も家賃の支払いだけは連絡してくるので、ヤクザよりタチが悪いと思い現在も直されていないのに家賃を払って住んでます。
最近はこの管理会社にこのまま家賃を支払う位なら少し無理をしてでも引っ越そうと考えてます。
なので、リッチロードさん更新はしないからその積もりで居てください。
この会社ではなく、この記事に書く人が問題児ですよ～。
問題児（もんだいじ）とは、個性を尊重している日本において、唯一その個性を尊重されない存在である。小学生から中学生に多い。中二病の患者であるという説が有力である。一般的な教育が通用しないらしく、洗脳を教育とみなしている小児精神科医や教師にとっては絶好の被験体となる宿命にある。連中は何でも解析して、非人道的な人体実験を試し、徹底的に調べたがる。いったん問題児扱いされたら、もうその子供はまともな人間には戻れない。それでも生き残る者の中には、類稀な才能を発揮する者が例外的に確認されている。しかし、あまりにも強烈な内容な為に評価されるのは主に死後。これが洗脳大国ニッポンの現実である
この管理会社の物件には注意！
かの会社、都合良いときだけは「管理会社」というが、いざ物件に不具合がでて修理を依頼するとなしのつぶてで剛を煮やし何度も連絡すると「オーナーから代理で家賃を回収するだけの会社だから」と逃げくさる。
お陰でこの会社が仲介する物件は不具合だらけで管理や清掃を一切行わないから荒れ放題のボロボロな小汚い物件ばかりです。
皆さんも部屋を借りる際には管理仲介にこの会社名がのない事を確かめてから契約して下さい。
オーナー負担分の空室料や更新料が事前になんの連絡もなく増やされ、毎月の家賃から控除されていて不信感しかない。値上がりするなら一言連絡するのが常識だと思っていたので・・・だんだん怖くなっていく。会社が大きくなり人数も増えて人件費などに経費がかかるのか・・管理会社を変えたいです。
家賃ちんよりおちんちん
それ、ちんちんブラブラソーセジ！！！
不動産ノートよりジャポニカノート
仲介で売買を依頼しましたが、こんなにひどい不動産業者は初めてです。買うのも、売るのも止めたほうがいいです。仲介手数料支払うのに管理会社への手続きをしない。オーナーさんがしてくださいとのこと。何軒か売り買いしていますがずさんです。東京都に通告して被害者を増やさないようにしたい。
この不動産会社から中古マンションを購入し、引き続き物件管理をお願いしている関係で、タイミング的に、既に所有していたマンションの応募、管理をしてもらう事にしました。
引っ越し繁忙期である３月から応募を募って欲しかったのですが、なかなか情報公開されず、問い合わせをしたっころ、「４月からの応募でいいかな？と思いまして…」との回答。
「え？」と思いつつ、「んま、プロにお任せするか…」と、早めの応募をお願いしつつ、それから既に３ヶ月の音信不通…。
連絡があったと思えば、今度は「他の不動産屋にも応募をお願いするので、（リッチロードに支払うお金とは別に）１ヶ月分の家賃をお支払い頂くと応募率が上がります。」との事…。
今まで、地元の不動産屋にお願いをすれば、すぐに借り手が付く立地だったので、リッチロードと不動産屋の両方に支払いが発生する意味が分からない旨を伝えると、「はぁ…。」「では、不動産屋には、とりあえず半額だけ支払うのは如何でしょうか。」と…。
誰に問い合わせしたら良いのか分からないし、応募もやる気があるのか無いのか分からないし…
こんなことを言いだす始末…。
途中で契約を解約すると解約料を取られてしまう？
最悪です。
正直、ここで働いててオーナー様や入居者様が可哀想だと思います。
社長の耳に届かなければ、あんまりクレームとか気にしてない感じでした。
管理部や賃貸営業部、リフォームの連携出来てないです。
ちなみに、代表・売買営業・賃貸営業と管理の電話番号ありますけど、あれ全員出なきゃ行けないルールなんで部署が違うと担当者がいない場合サイボウズとメモで伝言伝える方法しかないです。
当初は頑張ってくれるイメージを持っていましたが、数年間管理をお任せした結論として、全然ダメでした…。
入居付けも退去後の修繕についても、いい加減な対応で、全くダメ…。
電話応対もかなり雑にされてしまいます。
当初は信頼していた分、残念な感じです。
今後の購入物件は勿論のこと、現在管理をお任せしている物件についても今後は別の管理会社にお任せしたいと考えています。
売買では説明責任を果たしません。売買担当は部長をはじめ多くの社員が退職するなど、社内の管理体制にも不安がある会社です。
また、管理では連絡が取りにくく、回答に１週間、２週間以上も待たせた結果、オーナーよりも入居者寄りの回答ばかりで、平等の立ち位置に立って業務を行っていただけません。
賃貸募集の相談で営業に連絡しても全く返信もなく・・・空室状態が半年も続いているのに不安しかない。基本、連絡方法がメールしかこないので営業がどんな人なのかもわからない。どんな人が働いているかもわからない。そんな会社になってしまった。
不具合があって電話をするといつも決まって担当者がいないので折り返ししますとの回答。
折り返しも普通に待っていると何日もかかってこない。
お金だけもらって動かない最低な不動産。
不具合があって電話するといつも担当者がいないと折り返し。
折り返しも普通に待っていると何日もかかってこない。
金だけとれればいいんですねってそういう不動産。
東京都新宿区にあるのリッチロード、ネット上に大きく宣伝している女社長の会社です、
私が去年8月にエアコンが壊れて、直すには一ヶ月待たされた。真夏ですよ！契約前に色々といいこと言っといて、対応すごい悪かった。