アエラス　葛西店　(株)アエラス．ＧＲ　葛西店の口コミ・評判情報

アエラス　葛西店　(株)アエラス．ＧＲ　葛西店の口コミ・評判情報

1. GG より:

   2022年12月6日 17:26

   紹介物件については特に不満はありません。
   但し管理会社のP企画、保証会社のNセーフティ、手続代行会社のLコンシェルジュ、全て非常に不愉快です。

   入居後付き合いがあるのは各社ですからオススメは全くしません。

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2. 匿名 より:

   2021年8月4日 13:26

   他のところに書いたら消されてしまったのでこちらに投稿します。とにかく不満だらけでした。
   今後物件を探される方の参考になるように記します。
   ①【見学予約していたのに当日キャンセル】
   「それなら翌日で」と予約は取れたがまた明日も鍵が借りられない場合があります。とのこと。予約の意味無い。
   ②【必ず一度店舗に出向かなければいけない】
   店舗が遠く、物件の方が家から近かったのでお願いしたら、データを書かせるためだと思いますが、必ず店舗行ってからスタート。他の不動産屋はそんなことなかったのに。
   ③【家賃交渉などしてくれない】
   借りるタイミングが7月の閑散期だったため「家賃交渉お願いできますか？」と言ったら「大家さんに嫌われて入居できないってことの方がもったいないですよ」と言われて納得してしまったが、他の相談事を振り返ってみても単に面倒だったのでは、と邪推してしまう。
   ④【入居後トラブル続出】
   結局物件は気に入ったので契約したのですが、入居後のトラブルが多すぎました。まずは、部屋にライトがありませんでした。見学が日中だったため、入居してから気付きましたがビックリしました。管理会社に電話しましたが「そういう物件です」とのこと。何も言ってくれませんでした。またこのご時世なので何気なく近所トラブルの有無を確認し「全く聞いたことありません」とのことでしたが、隣の部屋の騒音が酷かった。これに関しては営業の方は住んでないので仕方ないかもしれませんが、色々質問しても知らないのに知ってる風に何でもハッキリ答えてくれる方で逆に困りました。また契約した時は「電力会社多くて迷います」と営業の人に話して「そうですよね、キャンペーンもありますし、契約期間でも値段変わりますからね！」と言われていて、入居時期に近づいてきたので電力会社をたくさん調べて契約したあと、鍵を取りに行ったら「この物件はここの電力会社の指定なので申込書の記入をお願いします」と何食わぬ顔でその営業マンに言われて呆気に取られてしまった。さすがに「もう申し込んだんですけど」と言ったら、「この電力会社から東電に電話してくれるので大丈夫ですよ」
   と言われたので、色々調べた時間も惜しかったが、指定なら仕方ないと申し込んだら、それから1ヶ月間は東電とその電力会社から電話が毎日掛かってきて本当に大変でした。『お申し込みいただいてるプランは◯◯ですが、、、』「いや違うところに申し込みしましたので」『こちらに東電さんから電話が来て確認させて頂きたいのですが…』『先日はすみません、1点確認させて頂きたいのですが…』『お客様は退去されたのでしょうか？』『ただ今二重の契約となっておりまして…』毎日電話で営業マンの方の無責任な言葉に腹立たしい気持ちになりました。
   ⑤【陰湿なイジメ】
   重要事項説明をしてくれたパートの方が社員の方に質問しても、かなり煙たがられていた。明らかに聞こえているのに無視している姿も見かけて凄く気分が悪かった。これは他のお客さんも見ているのを見たのでみんな気付いたと思います。雰囲気悪いなーと思いました。
   ⑥【請求があとからくる】
   「他の不動産会社だとこういう項目があってこうこう金額がかかりますがウチは明朗会計です！」と説明を受けていて金額が安く見えたが、数字のマジックで、保証会社などのお金は初回の支払いに含まず、翌月の家賃に含んで請求されていた。一見すると、前家賃1ヶ月＋日割りの他に諸々掛かっても安く見えたが、うまいこと時期をズラしているように感じた。ただ賃貸不動産とはこういうものかもしれないので、ここは強くは責められないが、それでもひとこと翌月の支払いに保証会社のお金も引き落としが掛かると言ってくれれば、何でこんな請求掛かってるんだろう⁉︎と慌てずに済んだ。
   ⑦【調べて答える系の質問には答えてもらえず】
   先ほどの家賃交渉の時に、面倒だったのではとの邪推がここから生まれたのですが、質問をして分からないことでもハッキリ答えてしまうことはあったのですが、調べて欲しいこと(その場で営業マンでは答えを出せない系)をいくつか聞いて「お調べして追ってご連絡しますね！」ってことに関しては一切返事は来ずだった。念を押しても「今管理会社の方が不在のようで改めて聞いてからご連絡します」等々誤魔化されるようで答えは来ず。きっと面倒だったんだろうと思います。
   ⑧【契約したら写真を撮らされる】
   目の前でアンケートを書かされます。
   またホームページを見たら分かると思いますが、契約したら強引に写真を撮られます。「一緒に撮りましょう」と言われ「いや…」とやんわり断ろうとしたのですが、「マスクしててわからないですよ」と言われて笑って撮りましたが、本当に嫌でした！あの流れだと断りづらいです。他の営業の人呼んで「カメラお願いします」と言って断れない雰囲気。しかもホームページの写真見たらかなり昔まで全部載ってるようなので、半永久的に消えないと思います。営業マンの実績を形で残したいのは分かりますが、全ての面で顧客ファーストではなく実績作りを優先する姿勢が窺えました。顧客ファーストなら顧客にとって大事なことは必ず伝えると思います。あとからこうだったのかと知るようでは顧客視点ではありません。

   もちろん、営業マンによっても評価は変わるかもしれませんし、私の確認不足の点も多いのも承知なのですが少し問題が多すぎる不動産屋さんだなと思いました(他にも思い出せば不満点はありますが)。今後の皆様の参考になったらと思います。長々とお読み頂きありがとうございました。

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3. 守護神 より:

   2017年5月21日 00:58

   アラエス笑？

   きれいで安い物件ネットに載せて

   釣りと囮を繰り返すインチキ不動産屋のことだろ笑？
   スタッフもなんだか闇金崩れと場末のスナックにいそうな男女な笑

   皆さん気をつけましょうね。

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4. 西尾 ファミリー より:

   2017年4月2日 21:39

   アエラス葛西店さん
   長い間 物件を探していただき
   有難うございました。
   気に入った 物件がみつかり
   ファミリーが大喜びです。
   担当さんも親切で良かったです。
   本当に有難うございました。

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5. 名無し より:

   2016年6月20日 06:25

   ネット掲載の物件を問い合わせたところ、現地集合を希望したがどうしても店舗へとのことでしぶしぶ向かう。

   問い合わせ対応した担当が不在で別の担当が付く。どうしても来いと言った割りに不在とは意味がわからない。なぜこの時間でアポを取ったのか。

   更に店舗へ着くと問い合わせたネット掲載の物件はすでに申し込みが入っているとのこと。怒り心頭。後におとり物件という単語を知る。

   最後にありえないのが、代わりの物件を紹介するので条件をとのことで、ネット掲載物件と同等条件を提示。紹介された物件は家賃のみ条件クリアだけのゴミ物件ばかり。あげく除外して欲しい項目に該当する物件まで紹介された。

   貴重な休日の数時間をこんな無能会社に費やしてしまい大変悔やまれる。二度とアエラスは利用しない。
   なお、アエラスの次にアポ取った不動産会社は現地集合のスピード対応、即申し込みで現在審査待ちです。

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6. Y　M より:

   2014年6月22日 23:57

   今日は、行徳さんに担当して頂きました。

   私たちの条件をしっかり取り入れて頂き

   とてもよい物件に巡り会えました。

   今後もよろしくお願い致します。

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